機関誌
マネジメントスクエア
明日の経営
2008年9月号
ハートフル・マネジメント 営業新人・定着育成
著者 …… 経営コンサルタント 二見道夫
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人事の管理とは、人心の管理である |
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ほめる。間接称賛術が効果抜群！！ |
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旧人教育を先行してカワウソを駆除 |
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ハートフル・マネジメントで慈愛を |
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第一印象で勝負させる |
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時間と約束を守らせる |
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「聞き上手の話し下手」に育てる |
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人間力をつけさせる |
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マナーで心をかたちにさせる |
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Ｌ＆Ｔで、正々堂々攻めさせる |