機関誌
マネジメントスクエア
明日の経営
ホワイトカラーの国際基準 間接部門の改革手順
著者 ……カルマン株式会社代表取締役社長 若松義人
間接部門の改革なしには、世界と戦えない |
直接部門に何をサービスできるか? |
「要素作業方式」+「課題解決型改善」 |
「タニ」の人員を「ヤマ」でサポート |
業務を標準化し「マルチ人材」を養成 |
「だれがお客さまか」常に意識せよ |
「なぜ」を追求し「よりよいやり方」に |
組織の壁を超え、全体最適を考える |