機関誌
マネジメントスクエア
明日の経営
J・ベゾスのアマゾンに見るネットビズの真髄
著者……経済・経営ジャーナリスト 桑原晃弥
マーケティングの基本を徹底して磨き抜く |
①だれよりも早く、気づき、行動に移す |
②勝つために、入念、綿密に調査する |
③「急がねば」の切迫感を一番の強みに |
④スピードと完璧の両立が不可欠 |
⑤カスタマーサービスに、やり過ぎはない |
⑥顧客との接点を、約束通りの場にする |
⑦失敗を恐れず、新しいことに挑戦する |
⑧食われるなら、自分で食う方がマシ |
⑨長期的な視野で考え、行動する |