機関誌
マネジメントスクエア
明日の経営
J・ベゾスのアマゾンに見るネットビズの真髄
著者……経済・経営ジャーナリスト 桑原晃弥
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マーケティングの基本を徹底して磨き抜く |
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①だれよりも早く、気づき、行動に移す |
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②勝つために、入念、綿密に調査する |
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③「急がねば」の切迫感を一番の強みに |
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④スピードと完璧の両立が不可欠 |
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⑤カスタマーサービスに、やり過ぎはない |
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⑥顧客との接点を、約束通りの場にする |
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⑦失敗を恐れず、新しいことに挑戦する |
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⑧食われるなら、自分で食う方がマシ |
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⑨長期的な視野で考え、行動する |
